Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
У межах реалізації національного превентивного механізму моніторингова група у складі працівників регіонального представництва Уповноваженого в Івано-Франківській області та представника громадської організації відвідала без попередження приватний пансіонат для літніх людей «ЕДЕМ» в Івано-Франківську.
Під час відвідування встановлено, що пансіонат розміщений у двоповерховому житловому будинку з цокольним поверхом. Будинок розрахований для проживання 30 осіб, на день відвідування у ньому перебувало 27 осіб, в тому числі 1 внутрішньо переміщена особа. Надання послуг з догляду забезпечують 4 працівники (адміністратор, доглядальниці та повар).
Територія будинку озеленена, облаштована критими альтанками та місцями для відпочинку на свіжому повітрі.
Діяльність приватного пансіонату забезпечує ФОП Куліш В.В., видами діяльності якого є 87.10 Діяльність із догляду за хворими із забезпеченням проживання та 87.30 Надання послуг догляду із забезпеченням проживання для осіб похилого віку та інвалідів. Послуги у пансіонаті надаються на підставі договору, їх вартість для однієї особи складає від 10 тис. гривень на місяць.
Інформація про діяльність пансіонату для літніх людей «ЕДЕМ» та умови надання послуг розміщена на його вебсайті.
Мешканці пансіонату забезпечені комфортними умовами проживання, цілодобовим доглядом, медичним обслуговуванням та чотириразовим харчуванням. Мають допоміжні засоби для пересування, санітарне оснащення, засоби особистого догляду та гігієни. Проживають у кімнатах від трьох до п’яти осіб. У кімнатах встановлені телевізори, є радіоприймачі, книги.
В пансіонаті здійснюється постійне спостереження за станом здоров’я отримувачів послуг з догляду та контроль за дотриманням лікарських призначень. Мешканці пансіонату на підставі укладеного з медичною компанією договору отримують послуги мобільної паліативної медичної допомоги.
Чоловіки та жінки мають доглянутий зовнішній вигляд, відкриті у спілкуванні. Скарг на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання від них не надходило.
Водночас під час відвідування групою НПМ виявлено недоліки, що призводять до порушення прав людини, зокрема:
Також ФОП Куліш В.В. та/чи пансіонат для літніх людей «ЕДЕМ» не зареєстрований у Реєстрі надавачів та отримувачів соціальних послуг.
Надавачу соціальних послуг будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення в подальшому виявлених недоліків і порушень.