Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Для виконання функцій національного превентивного механізму співробітники Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини разом з представниками громадських організацій 10.04.2024 здійснили відвідування геріатричного пансіонату приватної форми власності «Life-House».
Група НПМ відзначила належний рівень умов для проживання та відпочинку підопічних, а також чуйне та доброзичливе ставлення до підопічних з боку працівників пансіонату.
У житлових приміщеннях закладу температурний режим та режим освітлення відповідають встановленим нормам. У приміщенні пансіонату облаштовані зони для відпочинку мешканців, наявні підйомники для маломобільних осіб та спеціалізовані вікна, безпечні для користування підопічними.
Кожний підопічний забезпечений необхідним твердим та м’яким інвентарем, а також має персональну тумбу та окрему поличку в шафі в доступному для нього місці для зберігання власних речей.
Під час відвідування група НПМ провела особисте конфіденційне спілкування з усіма підопічними. Скарги на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання від підопічних не надходили.
Водночас під час відвідування група НПМ виявила недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:
- відсутність постійного доступу до чистої питної води;
- відсутність облаштованого укриття, що може використовуватись під час сигналу «повітряна тривога»;
- відсутність ширм для забезпечення приватності під час гігієнічних процедур;
- відсутність критих альтанок на території закладу;
- незабезпечення права ліжкових хворих на щоденні прогулянки на свіжому повітрі;
- порушення норм площі на одного підопічного та інші.
Адміністрації закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення у подальшому виявлених порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина, можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: - за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.