26/10/2026 12:22

Результати безвиїзної перевірки додержання інформаційних прав структурним підрозділом Чернігівської обласної державної адміністрації

З метою моніторингу додержання прав людини і громадянина на звернення та доступ до інформації фахівці Регіонального представництва у Чернігівській області Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини провели безвиїзну перевірку Департаменту енергоефективності, транспорту, зв’язку та житлово-комунального господарства Чернігівської обласної державної адміністрації.

Моніторинг офіційного вебсайту засвідчив, що Департаментом оприлюднюється загальна інформація про свою діяльність, також доступні для ознайомлення щоквартальні звіти про роботу зі зверненнями громадян, зразок звернення та посилання на Закон України «Про звернення громадян», режим роботи, адреса та контактний телефон.

Цікавою і корисною для громадян є рубрика «Безоплатна правова допомога», де роз’яснюється порядок надання такої допомоги посадовими особами Департаменту.

Також забезпечується оприлюднення публічної інформації, розпорядником якої є Департамент згідно з вимогами Закону України «Про доступ до публічної інформації», зокрема:

• оплата праці директора Департаменту та його заступників;
• контакти посадових осіб, відповідальних за організацію та забезпечення доступу до публічної інформації;
• порядок доступу до публічної інформації, форма запиту, порядок відшкодування витрат на копіювання та друк документів, що надаються за запитом на інформацію, перелік відомостей, що становлять службову інформацію;
• звіти щодо задоволення запитів на інформацію;
• інформація про структуру Департаменту, керівництво (із зазначенням прізвища, імені та по батькові, номера телефону та електронної пошти), список телефонів працівників Департаменту, положення про Департамент та структурні підрозділи (управління, відділи та сектор);
• фінансова звітність;
• інформація про перелік та умови отримання послуг, форми і зразки документів, правила їх заповнення.

Водночас на офіційному вебсайті відсутня інформація про порядок особистого прийому керівництвом Департаменту, не розроблено електронну форму подання звернення.

Окрім цього Департаментом не оприлюднено:

• інформацію про оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності;
• інформацію про систему обліку, види інформації, яку зберігає розпорядник;
• правила внутрішнього трудового розпорядку;
• інформацію про механізми чи процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень розпорядника інформації.

За результатами безвиїзної перевірки до Департаменту направлено звіт із відповідними рекомендаціями щодо усунення виявлених порушень та недоліків з метою належного забезпечення інформаційних прав громадян.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

• на гарячу лінію: 1678;

• за тел. 044-299-74-08.