20/10/2025 14:20

Перевірка дотримання Сахновщинською селищною радою права на звернення та інформацію

З метою здійснення парламентського контролю за дотриманням конституційних прав і свобод людини і громадянина регіональним представництвом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Харківській області проведено безвиїзну перевірку дотримання права на звернення та інформацію Сахновщинською селищною радою Берестинського району Харківської області (далі – Рада).

За результатами перевірки встановили:

• на вебсайті Ради розміщено загальну інформацію про Раду, зазначені: контактний номер телефону, електронна адреса Сахновщинської селищної ради, графік роботи (проте, час обідньої перерви не вказано), інформацію про поштову адресу для можливості направлення звернення поштовим зв’язком;
• розміщена «Форма для зворотного зв’язку», за допомогою якої заявники мають змогу подати електронні звернення; реалізовано можливість скористатись посиланням у вигляді QR коду на Інформаційні чат-боти Сахновщинської селищної ради Viber-bot та Telegram-bot «Сахновщинська селищна рада у Вашому смартфоні:», через які можна отримати загальну інформацію, останні новини, офіційні документи, направити звернення до посадових осіб, керувати підпискою.

Наявна інформація щодо номера телефону «гарячої лінії». який працює щоденно у робочі дні з 08.00 до 17.00 години. Здійснено спробу телефонного дзвінка та встановлено, що зазначений номер працює та працівники Ради приймають усні звернення і запити на інформацію.

На вебсайті Ради розміщено інформацію про дні та години особистого прийому громадян селищним головою, секретарем селищної ради, першим заступником голови, заступником голови, керуючою справами.

У розділі «Публічна інформація» розміщено «Порядок та розмір фактичних витрат на копіювання або друк документів, що надаються за запитом на інформацію», «Положення про порядок організації доступу до публічної інформації, що знаходиться у володінні Сахновщинської селищної ради» з формою запиту на інформацію та переліком інформації з обмеженим доступом, оприлюднені звіти про надходження на адресу Ради запитів на отримання інформації згідно з Законом «Про доступ до публічної інформації», реєстраційні картки для внесення відомостей про документи, які містять публічну інформацію, розпорядником якої є Сахновщинська селищна рада, помісячна з 2022 інформація щодо соціально-економічного розвитку Сахновщинської селищної ради, інформація щодо наданих адміністративних послуг, інформація щодо наданих пільг і субсидій, інформація щодо виконання місцевого бюджету.

Водночас на вебсайті Ради відсутня інформація, передбачена вимогами Закону України «Про доступ до публічної інформації», а саме: правила роботи Ради, правила внутрішнього трудового розпорядку;

• прізвища, імена та по батькові, службові номери засобів зв’язку, адреси електронних пошт керівників всіх структурних підрозділів Ради;
• службові номери засобів зв’язку, адреси електронних пошт деяких комунальних підприємств Ради.

За результатами моніторингу підготовлено звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.