29/07/2026 13:26

Перевірка Департаменту охорони здоров'я Запорізької ОДА щодо додержання прав громадян на звернення та доступ до публічної інформації

Працівником Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини проведено планову безвиїзну перевірку Департаменту охорони здоров'я Запорізької обласної державної адміністрації щодо додержання вимог Законів України «Про доступ до публічної інформації» та «Про звернення громадян».

За результатами перевірки встановлено окремі недоліки у забезпеченні права громадян на доступ до публічної інформації. Зокрема, на офіційному вебсайті Департаменту відсутня інформація про режим роботи, контактні дані підпорядкованих підприємств, інформація про місця отримання форм і бланків, а також не оприлюднено низку відомостей, передбачених Законом України «Про доступ до публічної інформації», зокрема щодо порядку подання та оскарження запитів, системи обліку публічної інформації, відкритих даних, звітів про розгляд запитів і механізмів участі громадськості. Крім того, Департамент не зареєстрований на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних data.gov.ua, у зв'язку з чим не забезпечено оприлюднення наборів відкритих даних.

Також встановлено недоліки у забезпеченні права на звернення. На офіційному вебсайті відсутня інформація щодо порядку подання письмових звернень. Під час перевірки функціонування гарячої лінії встановлено, що зазначений номер телефону є дійсним, однак відповіді на телефонний дзвінок отримано не було, у зв'язку з чим перевірити можливість подання усних звернень не вдалося.

За результатами перевірки на адресу Департаменту буде направлено рекомендації щодо усунення виявлених недоліків та приведення діяльності у відповідність до вимог законодавства.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 16-78;
• за тел. 044-299-74-08.