11/05/2023 10:30

За сприяння Уповноваженого поновили право громадянина на отримання безкоштовних медичних послуг

У квітні 2023 року до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини надійшло звернення громадянина Д. щодо порушення його права на отримання безкоштовної медичної допомоги.

Обставини справи

Зазначений громадянин у квітні 2023 року звернувся до комунального некомерційного підприємства «Обласний клінічний центр нейрохірургії та неврології» Закарпатської обласної ради (далі – Центр нейрохірургії та неврології) для проходження МРТ-дослідження. Водночас працівники Центру нейрохірургії та неврології відмовили в проведенні безкоштовного МРТ-дослідження без надання пояснень.

Результати вжитих заходів реагування Уповноваженого

З урахуванням обставин у справі заявника на адресу Центру нейрохірургії та неврології було направлено лист щодо організації перевірки доводів, зазначених у скарзі, вжиття заходів реагування та організації надання належної медичної допомоги. Додатково з представником зазначеного медичного закладу було проведено телефону розмову, під час якої працівник Центру нейрохірургії та неврології повідомив, що медичний персонал громадянину Д. не в повному обсязі надав роз’яснення щодо неможливості проведення МРТ-дослідження у зв’язку з поломкою МРТ-апарата.

В подальшому від Центру нейрохірургії та неврології надійшло повідомлення про відновлення роботи апарата МРТ, який з 24.03.2023 року перебував у ремонті, та повідомив, що громадянину Д. надано медичну допомогу та проведено МРТ-дослідження 09.05.2023 року. Таким чином, право громадянина Д. на отримання безкоштовних медичних послуг було поновлено.

У разі порушення прав громадян можливо звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.