Гаряча лінія
Гаряча лінія
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернулась громадянка Ц. щодо відмови у наданні їй належно оформленої копії висновку лікарсько-консультативної комісії, а також неналежного виконання медичними працівниками своїх професійних обов’язків.
Нормативно-правове регулювання питання
Закон України «Основи законодавства України про охорону здоров’я» від 19 листопада 1992 року № 2801-XII,
Закон України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні» від 21 березня 1991 року № 875-XII,
Постанова Кабінету Міністрів України «Питання медико-соціальної експертизи» від 3 грудня 2009 року № 1317,
Обставини справи
Під час розгляду звернення встановлено, що громадянці Ц. лікарсько-консультативна комісія (далі – ЛКК) 13.07.2023 видала неналежно оформлену копію висновку ЛКК.
Результати вжитих заходів реагування Уповноваженого
Уповноважений направив відповідні запити до міської ради з рекомендаціями щодо вжиття заходів реагування з метою поновлення прав заявниці у сфері охорони здоров’я.
За результатами отриманого повідомлення Уповноваженим встановлено, що з метою комплексного з’ясування і перевірки обставин, викладених заявницею в її скаргах, Управлінням охорони здоров’я була створена комісія з медичних працівників – фахівців з питань проведення експертизи тимчасової непрацездатності та діяльності ЛКК.
Враховуючи прохання заявниці, її було залучено до безпосереднього розгляду її скарг (з використанням програми для організації відеоконференцій «Zoom»).
Зважаючи на стан здоров’я громадянки Ц., ЛКК закладу охорони здоров’я провела виїзний огляд заявниці.
11 жовтня 2023 року за результатами проведеної експертизи тимчасової втрати працездатності ЛКК закладу охорони здоров’я на ім’я заявниці був виданий «Висновок про наявність порушення функцій організму, через які невиліковно хворі особи не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися і потребують соціальної послуги з догляду на непрофесійній основі» (форма № 080-4/о).
Також, з огляду на встановлені недоліки в роботі ЛКК закладу охорони здоров’я, а також його окремих посадових осіб, Управління охорони здоров’я доручило адміністрації цього закладу вжити дієвих заходів для забезпечення належної виконавської дисципліни та ухвалити відповідні управлінські рішення щодо окремих працівників, які допустили стосовно заявниці порушення при виконанні своїх професійних обов’язків.
За результатами вжитих Уповноваженим заходів реагування право громадянки Ц. у сфері охорони здоров’я і соціального захисту було поновлене.
Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800 501 720
- за тел. 044-299-74-08.