Гаряча лінія
Гаряча лінія
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернувся заявник К. щодо здійснення численних телефонних дзвінків з погрозами та направлення на номер мобільного телефону заявника смс-повідомлень від представників фінансової компанії стосовно погашення заборгованості за кредитним договором, який ним не укладався.
Статтею 32 Конституції України передбачено, що ніхто не може зазнавати втручання в його особисте і сімейне життя, крім випадків, передбачених Конституцією України. Не допускається збирання, зберігання, використання та поширення конфіденційної інформації про особу без її згоди, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
Однією з підстав для обробки персональних даних є укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт персональних даних або який укладено на користь суб’єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб’єкта персональних даних.
Під час провадження Уповноваженого встановлено, що будь-якого правочину між заявником та фінансовими компаніями укладено не було.
Таким чином, вжито заходи щодо припинення втручання в особисте і сімейне життя заявника, поновлено право на захист персональних даних.
Зокрема, на вимогу представника Уповноваженого у фінансових установах було проведено внутрішні перевірки зазначених обставин, за результатами яких відбулося припинення обробки персональних даних заявника.
Якщо Вам відмовили у доступі до публічної інформації або Ваші права на звернення та у сфері захисту персональних даних – порушені, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
(виключно для електронних звернень та адвокатських запитів)
zapyt@ombudsman.gov.ua (виключно для подання запитів на інформацію)
на гарячу лінію: 0800501720;
за тел. 044-299-74-08.