25/10/2024 12:33

Відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Гармонія» у м. Дніпро

З метою реалізації функції національного превентивного механізму групою НПМ у складі головного спеціаліста Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Вікторії Біблі та представника громадськості Оксани Крупій здійснене відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Гармонія» у місті Дніпрі.

Пансіонат розташований у двоповерховій окремій будівлі з закритим подвір’ям. Будівля обладнана автономним опаленням та протипожежною сигналізацією. Наявні два генератори для забезпечення електроенергією будівлі на випадок відключення енергопостачання.

Заклад розрахований для проживання 52 підопічних, фактично перебуває 49 підопічних, віком від 55 до 93 років. 29 підопічних – ліжкові хворі, які забезпечені цілодобовим доглядом, чотириразовим харчуванням, м’яким та твердим інвентарем.

Мешкають підопічні у кімнатах для проживання від 1 до 7 осіб. В кімнатах є всі необхідні меблі для комфортного проживання.

Соціальні послуги надаються на підставі укладених договорів, вартість яких на місяць становить від 9 до 20 тис. грн., залежно від обсягів наданих послуг та умов проживання.

Закладом укладений договір із закладом охорони здоров’я для надання медичної допомоги підопічним. Забезпечення підопічних медичними препаратами здійснюється родичами або близькими підопічних.

Підопічні контактні та позитивно реагують на відвідувачів, із задоволенням спілкувалися із групою НПМ, скарг на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання від підопічних не надходило.

Водночас під час відвідування група НПМ виявила недоліки, які призводять до порушення прав підопічних, а саме:

• в пансіонаті не облаштоване укриття для підопічних; у разі оголошення сигналу «Повітряна тривога!» підопічні продовжують перебувати у кімнатах;
• договори про надання послуг укладені не особисто з підопічними, а з їх родичами;
• відсутні згоди підопічних на перебування у закладі;
• на інформаційних стендах відсутні відомості про права підопічних, а також адреси та номери телефонів гарячих ліній організацій та посадових осіб, до яких підопічні можуть звертатись у разі порушення їхніх прав;
• в пансіонаті не облаштована приймально-карантинна кімната чи ізолятор для запобігання поширенню захворювань;
• маломобільні підопічні не мають доступу до свіжого повітря;
• будівля пансіонату не відповідає вимогам ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд».

За результатами моніторингу буде підготовлений звіт та надані рекомендації щодо усунення виявлених порушень.

Звертаємо увагу, що у разі порушення прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.