28/11/2023 09:59

Відвідування приватного геріатричного пансіонату «Святої Наталії» м. Запоріжжя

Представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Запорізькій області Михайло Волков, головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Запорізькій області Олеся Андрущенко, регіональний координатор взаємодії з громадськістю у Запорізькій області Сергій Бізденежний та громадські монітори Вікторія Артьоменко та Володимир Микитенко здійснили відвідування приватного геріатричного пансіонату «Святої Наталії» м. Запоріжжя.

Заклад розміщено у триповерховій будівлі, розрахований на перебування 70 осіб. На день відвідування у закладі проживали 70 підопічних.

Група НПМ ознайомилися з умовами перебування підопічних в пансіонаті, а саме: побутовими умовами, організацією харчування, умовами зберігання лікарських засобів та медичною документацією.

Встановлено, що у закладі забезпечено дотримання санітарно-гігієнічних норм і правил запобігання зараженню інфекцією. Персонал закладу забезпечений засобами індивідуального захисту.

Заклад укомплектований меблями та відповідною технікою. Для всіх підопічних у пансіонаті створені належні умови проживання: в житлових кімнатах затишно й тепло, підопічні забезпечені чистою постільною білизною, триразовим харчуванням.

З клієнтами закладу проведено конфіденційне спілкування, за результатами якого фактів жорстокого та нелюдського, або таких, що принижують гідність, не виявлено.

Водночас групою НПМ виявлено ряд недоліків, що призводять до порушення прав клієнтів, зокрема:

- заклад не внесено до Реєстру надавачів та отримувачі соціальних послуг Мінсоцполітики;

- наявне приміщення, яке може використовуватись як укриття, не облаштовано належним чином, згідно із законодавством;

- пансіонат не пристосований до потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення;

- відсутнє укладення декларації підопічних з лікарями закладу охорони здоров’я.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за телефоном 044-299-74-08.