08/01/2024 13:39

Відвідування пансіонату для людей літнього віку приватної форми власності «Наша родина» в м. Ужгород

З метою виконання функцій національного превентивного механізму Представник Уповноваженого у Закарпатській області Андрій Крючков, головні спеціалісти Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Ганна Чижмар та Андріана Кацьора, громадський монітор Ігор Гречуха здійснили планове відвідування пансіонату для людей літнього віку приватної форми власності «Наша родина» (далі – пансіонат, заклад).

На дату відвідування в пансіонаті перебувало 37 осіб.

Група НПМ виявила недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

- надання медичних послуг підопічним без ліцензії;

- не всі підопічні мають безперешкодний доступ до води, а харчування неякісне та незбалансоване;

- не дотримується температурний режим у кімнатах. Температура в більшості кімнат сягала максимально 17 градусів, а в деяких взагалі була критично низькою – 13 градусів;

- виявили людей, які вже понад рік не виходили на свіже повітря;

- не дотримуються норми житлової площі з розрахунку на одного підопічного, деякі підопічні взагалі живуть у коридорах;

- у пансіонаті існує практика укладання договорів з родичами дієздатних клієнтів за відсутності в родичів підтвердження повноважень бути законними представниками підопічних;

- не забезпечені умови доступності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, а саме: сходи не позначені попереджувальними контрастними смугами, на сходах на вході до будівлі та всередині відсутні попереджувальні тактильні смуги по ширині проходу або контрастне кольорове маркування, пороги дверей не виділені контрастною стрічкою, відсутні пандуси;

- порушені вимоги законодавства в сфері цивільного захисту, техногенної та пожежної безпеки, що створює загрозу життю та/або здоров’ю підопічних та працівників пансіонату, що там перебувають.

Наявне приміщення, яке може використовуватись як укриття, не облаштоване належним чином згідно із законодавством. У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога!», лежачі хворі та маломобільні підопічні продовжують перебувати в житлових кімнатах, в тому числі на других поверхах.

Керівництву закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення у подальшому виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.