Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Працівниками Офісу Омбудсмана Ларисою Кармазін-Денисенко, Максимом Герасименком та представницею громадської організації Вірою Яковенко у рамках виконання функцій національного превентивного механізму здійснено планове відвідування Горбанівського геріатричного пансіонату ветеранів війни та праці.
Пансіонат розраховано на проживання 305 осіб. На день відвідування у закладі перебувало 225 підопічних, у тому числі 61 внутрішньо переміщених осіб, 87 підопічних закладу є особами з інвалідністю.
Загалом група НПМ відмітила низку позитивних аспектів у діяльності та функціонуванні закладу.
Територія закладу доглянута та огороджена. Пансіонат містить в собі два, з’єднані між собою п’ятиповерхові корпуси, які обладнані пасажирським та вантажним ліфтами. Коридори та санітарно-гігієнічні кімнати обладнані поручнями.
Мешканці проживають в житлових кімнатах від одного до чотирьох осіб, кімнати облаштовані: ліжками, шафами, тумбами, столом, стільцями, в деяких кімнатах наявні кондиціонери та телевізори. Дотримано норми площі на особу.
У закладі забезпечено високий рівень дотримання санітарно-гігієнічних вимог у житлових кімнатах та приміщеннях загального користування пансіонату.
Мешканці забезпечені належним медичним доглядом. В установі, в штатному режимі функціонує лікувально-профілактичний невідокремлений структурний підрозділ «Медичний центр», надаються відповідні лікування та реабілітаційні послуги, установа має ліцензію на здійснення господарської діяльності з медичної практики та здійснює медичне забезпечення мешканців.
Налагоджено роботу соціальних працівників та психолога з роз’яснення підопічним новин, психологічної підтримки та недопущення гострих стресових ситуацій в разі військових дій.
Будівля пансіонату облаштована автоматичною пожежною сигналізацією.
Пансіонат забезпечено генераторами на випадок екстреного відключення електроенергії.
Адміністрація закладу тісно співпрацює з громадськими організаціями та благодійними фондами.
Закладом забезпечено шестиразове харчування, у тому числі дієтичне, у межах затверджених норм харчування, зокрема, наявне щоденне, перспективне та дієтичне меню. Підопічні забезпечені питною водою.
Мешканці пансіонату охайно одягнуті та доглянуті, скарг щодо неналежного поводження з боку персоналу не надходило.
У приміщені харчоблоку відсутні неприємні запахи, робочі поверхні та посуд чисті, витяжка в робочому стані. Працівники, що залучені до робіт на харчоблоці, вчасно проходять медичні огляди, що підтверджено відповідними записами в особистих медичних книжках.
Проте, за наслідками відвідування НПМ виявлено проблемні питання, серед яких:
За результатами відвідування Горбанівського геріатричного пансіонату ветеранів війни та праці до компетентних органів будуть скеровані відповідні листи та рекомендації щодо усунення виявлених недоліків та недопущення їх у подальшій діяльності закладу.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини у місцях несвободи можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: