Гаряча лінія
Гаряча лінія
У лютому 2023 року, до Уповноваженого зі скаргою про порушення права на отримання житлової субсидії звернулась громадянка Є., яка є внутрішньо переміщеною особою з міста Маріуполь, пенсіонеркою та особою з 1 групою інвалідності.
Під час спілкування із заявницею з’ясовано, що з грудня 2022 року по січень 2023 року вона не отримувала житлову субсидію для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива.
При цьому, заявниця неодноразово зверталася до Пенсійного фонду України, однак її питання залишалось відкритим.
Зважаючи на те, що заявниця відноситься до вразливої категорії населення та пересувається на інвалідному візку, невиплата субсидії створювала надмірне навантаження на її бюджет.
Результати роботи команди Уповноваженого дали результати та право заявниці на отримання житлової субсидії було поновлено. Пенсійний фонд виплатив субсидію заявниці за 13 місяців
❗️ Нагадуємо, що у разі порушення прав, в тому числі за кордоном, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008
на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua
на гарячу лінію: 0800 501 720
за тел. 044-299-74-08