19/02/2025 09:16

Перевірка дотримання прав на звернення та інформацію у Херсонській області

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Васильковець Наталя Володимирівна здійснила планову безвиїзну перевірку щодо додержання Херсонською районною військовою адміністрацією Херсонської області (далі Херсонська РВА) конституційних прав людини та громадянина на звернення та інформацію.

За результатами перевірки вебсайту Херсонською РВА на предмет дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» встановили, що на офіційному вебсайті у розділі «Контакти» розмістили інформацію про місце Херсонської РВА; контактні дані (номер телефону та електронну адресу). На сайті оприлюднений графік прийому громадян керівництвом, який несе формальний характер.

Під час моніторингу здійснили контрольний дзвінок на контактний телефонний номер Херсонської РВА. За вказаним номером працівник поінформував про можливість особистого звернення до керівництва Херсонської РВА та подання усного звернення. На сайті є можливість заповнити електронну форму для зворотного зв’язку.

Стосовно питання додержання вимог статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» у частині оприлюднення публічної інформації встановили необхідність доповнити та оновити інформацію, розміщену на вебсайті Херсонської РВА, а саме:

• інформацію про форми і зразки документів, правила їх заповнення, розташування місць, де надаються необхідні форми і бланки (пункт 3, 8 частина перша статті 15 Закону);
• порядок складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності (пункт 4 частина перша статті 15 Закону);
• оприлюднити інформацію про звіти щодо задоволення запитів на інформацію (пункт 10 частина перша статті 15 Закону);
• інформацію про механізми чи процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень розпорядника інформації (пункт 6 частина перша статті 15 Закону).

За результатом проведеної планової безвиїзної перевірки підготовлений звіт та відповідно до пункту 5.5 Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію скерований до вказаного вище суб’єкта перевірки для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, якщо Вам відомо про випадки порушення прав людини, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0 800 501 720; 044 299 74 08.

До Регіонального представництва Уповноваженого ВРУ з прав людини в Херсонській області:

• за адресою: вул. Каштанова (Карбишева) 11, м. Херсон, 73038;
• на електронну пошту: antypenko@ombudsman.gov.ua; 
• за номером телефону: 0 50 010 61 34.