02/09/2026 16:16

Час переходити від слів до рішень: сильна держава має шанувати своїх Героїв та Героїнь діями — Омбудсман

Повертаючись зі служби, ветеран не має ставати на стежку нової боротьби — за власні права та елементарну допомогу. Держава зобов’язана забезпечити чіткий, безперервний і безбар’єрний перехід від військового життя до цивільного.

На цьому наголосив Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець під час засідання Координаційної ради з питань захисту прав ветеранів війни та членів їхніх сімей, членів сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України, а також з питань полонених та осіб, зниклих безвісти.

Дмитро Лубінець подякував керівнику Офісу Президента України Кирилу Буданову за оперативне скликання Координаційної ради та швидку організацію роботи всіх відповідальних за вирішення нагальних питань ветеранів.

«Цифри говорять самі за себе», — зазначив Омбудсман.

• 48,2% із 1000 опитаних ветеранів та їхніх родин переконані: підтримка держави залишається недостатньою.
• 1368 звернень від ветеранів та їхніх близьких надійшло до Офісу Омбудсмана лише цьогоріч.
• 119 моніторингових візитів провели фахівці Офісу Омбудсмана в регіонах протягом 2023–2026 років.

За словами Дмитра Лубінця, реальність залишається невтішною: якість послуг досі залежить від конкретної громади, бракує фахівців, а між державними органами немає належної координації.

«Час змінювати цей підхід діями, а не обіцянками», — наголосив Омбудсман.

Саме тому під час засідання Дмитро Лубінець запропонував конкретні рішення:

• створити єдиний міжвідомчий маршрут переходу від військової служби до цивільного життя;
• запровадити єдині державні стандарти ветеранських послуг у кожній громаді та забезпечити їх фінансування;
• завершити формування професійної мережі фахівців із супроводу ветеранів та оцінювати їхню роботу за реально вирішеними проблемами;
• забезпечити інформування та оцінювання потреб військовослужбовця ще до звільнення зі служби;
• створити ефективну систему обміну даними між державними органами, щоб ветеран не збирав документи, які вже є у держави.

Окремо Дмитро Лубінець наголосив на необхідності оновлення профільного Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», ухваленого ще у 1993 році.

Також Омбусдман запропонував доручити відповідним центральним органам виконавчої влади протягом місяця розробити та подати на затвердження Координаційній раді міжвідомчу дорожню карту реалізації рекомендацій Спеціальної доповіді, яку він нещодавно представив.

«Принципово важливо: до її розроблення мають бути залучені самі ветерани та ветеранки. Наш принцип незмінний: нічого для ветеранів без ветеранів», — підкреслив Дмитро Лубінець.

За підсумками засідання визначили чотири основні напрями роботи: медична допомога та протезування, реформа системи супроводу, розвиток ветеранських просторів, а також лікування й оздоровлення.

«Працюємо далі заради тих, хто захистив наше сьогодення та виборює наше майбутнє», — зазначив Омбудсман.