09/12/2024 09:28

Моніторинговий візит умов проживання ВПО у місті Рівному

Моніторингові візити дозволяють вчасно виявити слабкі сторони в роботі закладів, сформулювати рекомендації для їх усунення та сприяти покращенню якості наданих соціальних послуг. Це створює передумови для забезпечення безпечного, комфортного та сприятливого середовища для осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Команда  Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Рівненській області здійснила повторний моніторинговий візит до  місць тимчасового проживання на базі гуртожитків КЗ «Рівненський обласний соціальний гуртожиток» Рівненської обласної ради та КЗ «Рівненський центр соціально – психологічної допомоги» Рівненської обласної ради.

Обидва комунальні заклади допомагають вразливим групам населення: особам, які потрапили в складні життєві обставини та потребують сторонньої допомоги в умовах стаціонарного чи тимчасового перебування. Основне завдання — проведення соціально — профілактичної роботи, спрямованої на запобігання потраплянню в складні життєві умови, консультування та соціальна адаптація.

Метою візиту були:

• моніторинг умов проживання ВПО з урахуванням вимог постанови Кабінету Міністрів України від 01.09.2023 № 930 після наданих рекомендацій;
• робоча зустріч з адміністрацією та мешканцями МТП для обговорення проблемних питань;
• інформування ВПО про їхні права та доступні ресурси.

За реагування Уповноваженого розпочате виконання ряду наданих рекомендацій в МТП на базі КЗ «Рівненський обласний соціальний гуртожиток» Рівненської обласної ради адміністрацією закладу було забезпечено МТП дитячими меблями та засобами гігієни.

На ремонт даху МТП на базі КЗ  «Рівненський центр соціально – психологічної допомоги» Рівненської обласної ради виділено кошти.

З проблемних питань:

• приміщення МТП не  пристосовані для проживання осіб з інвалідністю та інших категорій маломобільних груп населення;
• в МТП не вистачає побутових приладів в достатній кількості.
• У межах візиту проведено два правопросвітницькі заходи, де ВПО були поінформовані про діяльність Уповноваженого, підстави і порядок звернення до Уповноваженого.
• За результатами візитів підготовлені звіти з відповідними рекомендаціями.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua; 
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.