10/02/2026 10:47

Моніторинговий візит до КУ «Центр надання соціальних послуг» Чернівецької області

Представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області, головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та експерт з моніторингу додержання прав дитини у проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та «Фонду «Партнерство за сильну Україну», 29.01.2026 року здійснили візит до Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Ставчанської сільської ради Чернівецького району Чернівецької області (далі – Центр).

Метою візиту був моніторинг діяльності закладу соціального захисту населення, що здійснює соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Моніторинговою групою встановлено, що кількість населення територіальної громади, до складу якої входять 5 населених пунктів, становить – 5881 особу, з них – 1043 дитини. На території громади проживає 3 сім’ї опікунів/піклувальників, у яких виховується 7 дітей позбавлених батьківського піклування та 5 сімей, що перебувають у складних життєвих обставинах, у яких виховується 8 дітей.

Штатна чисельність Центру складає 8 штатних одиниць, серед яких: директор, фахівець із соціальної роботи та фахівець із супроводу ветеранів, а також 5 соціальних робітників Відділення соціальних послуг за місцем проживання. Виконання обов’язків директора наразі покладено на соціального робітника, яка надає соціальні послуги виключно особам похилого віку.

Під час моніторингового візиту були виявлені численні порушення, що впливають на додержання прав дітей у громаді:

• Центром не вживається заходів з метою виявлення осіб та/або сімей, які потребують соціальної підтримки;
• не ведеться облік вразливих категорій населення;
• не проводиться соціально-профілактична робота, спрямована на запобігання потраплянню осіб і сімей із числа вразливих груп населення у складні життєві обставини;
• не забезпечується надання комплексу соціальних послуг особам та сім’ям, відповідно до їхніх потреб;
• відсутня будь-яка інформація роботу Центру: графік роботи, керівництво, контактні номери телефонів, організаційна структура та перелік соціальних послуг, які надаються Центром;
• Положення про Центр не відповідає Типовому положенню, передбаченому чинним законодавством;
• юридична адреса Центру не відповідає фактичному місцю його розташування.
• діяльністю Центру не охоплено сферу надання соціальних послуг сім’ям з дітьми, які опинились у складних життєвих обставинах та дітьми, позбавленими батьківського піклування.

Відтак, територіальною громадою не враховано потреби населення у соціальних послугах та зовсім не вживаються заходи, спрямовані на захист прав дитини.

За результатами моніторингового візиту буде направлено звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків у діяльності Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Ставчанської сільської ради Чернівецького району Чернівецької області.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombud sman.gov.ua

• на гарячу лінію: 0800501720;

• за тел. 044-299-74-08.