Гаряча лінія
Гаряча лінія
Представником Уповноваженого ВРУ з прав людини в західних областях Світланою Семчишин спільно з працівниками регіонального представництва Уповноваженого з прав людини у Львівській області проведено моніторинг додержання конституційного права громадян на звернення та доступ до публічної інформації в умовах дії воєнного стану Зимноводівською сільською територіальною громадою Львівської області.
За результатом аналізу отриманої інформації на запит Секретаріату Уповноваженого, моніторингу офіційного веб-сайту та візиту до Зимноводівської сільської ради встановлено наступне.
Для подання електронних петицій та звернень на офіційному веб-сайті Зимноводівської сільської територіальної громади створена відповідна рубрика. Також громадяни можуть надсилати звернення за допомогою офіційної електронної адреси, що зазначена в розділі «контакти». Розпорядженням сільського голови запроваджено роботу телефонної «гарячої лінії», порядок та графік особистого прийому громадян посадовими особами Зимноводівської сільської ради.
Водночас на сайті розпорядника відсутній розділ «Доступ до публічної інформації», чітко не позначені: поштова адреса для надсилання запитів; телефон для прийому запитів в усній формі; спеціальна адреса електронної скриньки, призначеної для отримання запитів на інформацію; місцезнаходження посадової особи, відповідальної за прийом запитів в усній формі; адреса спеціального місця для роботи запитувачів із документами.
На сайті розпорядника не оприлюднено локальні нормативно-правові акти, розпорядчі документи про організацію роботи з питань доступу до публічної інформації, а також інформацію для запитувачів інформації щодо оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності. Розпорядником не забезпечено виконання вимог статті 101 Закону України «Про доступ до публічної інформації» щодо оприлюднення публічної інформації у формі відкритих даних на Єдиному державному веб-порталі відкритих даних.
В умовах воєнного стану суспільно-важлива інформація, наприклад щодо забезпечення гуманітарною допомогою, житлом внутрішньо переміщених осіб та/або постановлення на облік з отримання тимчасового житла ВПО, оформлення соціальних виплат, наявність інформації про бомбосховища розміщується переважно у розділі новин. Внаслідок чого для її пошуку пересічному громадянину необхідно витратити багато часу.
За результатами моніторингу Раді направлено звіт з відповідними рекомендаціями щодо усунення виявлених порушень з метою належного забезпечення права громадян на звернення та доступ до публічної інформації.