10/06/2025 18:40

Моніторинг додержання прав громадян на охорону здоров’я при проведенні оцінювання повсякденного функціонування особи в Рівненській області

Працівниками Департаменту моніторингу додержання соціальних та економічних прав Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснено моніторинговий візит до Рівненської області щодо стану додержання прав громадян на охорону здоров’я при проведенні оцінювання повсякденного функціонування особи (далі ‒ ОПФО).

Моніторингова група спільно з працівниками регіонального представництва Уповноваженого в Рівненській області відвідала Департамент цивільного захисту та охорони здоров’я Рівненської обласної державної (військової) адміністрації (далі – Департамент), комунальне некомерційне підприємство «Рівненський обласний госпіталь ветеранів війни» Рівненської обласної ради (далі – Рівненський госпіталь ветеранів війни), комунальне некомерційне підприємство «Центральна міська лікарня» Рівненської міської ради (далі – Рівненська міська лікарня), а також поспілкувалась з місцевими жителями – пацієнтами зазначених закладів охорони здоров’я, які були направлені на ОПФО. 

Моніторинг здійснювався за підтримки благодійної організації «Благодійний фонд «РОКАДА» та із залученням представників фонду в якості громадських моніторів. Під час моніторингу досліджувалися питання щодо:

• визначення закладів охорони здоров’я області, в яких створено експертні команди; 
• потреби у збільшенні кількості закладів, у яких створено експертні команди, зокрема тих, які не увійшли до спроможної мережі закладів охорони здоров’я; -
• складу експертних команд за напрямками, наявності усіх фахівців, необхідних для комплексного проведення ОПФО,
• проведення навчань для членів експертних команд;
• навантаження лікарів, що входять до складу експертних команд;
• здійснення доплат лікарям за участь в роботі експертних команд; 
• якості та повноти оформлення медичних документів осіб, які направляються лікуючими лікарями на ОПФО, та випадків повернення медичної документації; - додержання строків проведення ОПФО; ї
• наявності скарг від громадян з питань проведення ОПФО; 
• інших проблемних питань, що виникають у роботі експертних команд та потребують додаткового врегулювання. 

Окремо вивчалось питання щодо обізнаності/поінформованості громадян з питань проходження ОПФО. 

Під час зустрічі з керівництвом Департаменту з’ясували, що від початку року в Рівненській області створено 63 експертних команди на базі 13 закладів охорони здоров’я, до складу яких входить 265 лікарів. Враховуючи, що Рівненська міська лікарня є багатопрофільним закладом охорони здоров’я, на її базі створено 14 експертних команд, в яких задіяно 42 лікарів та 3 адміністратори.

На базі Рівненського госпіталю ветеранів війни функціонує 4 експертних команди (2 – загального профілю, 2 – травматологічного профілю). Проводити оцінювання мають право 17 лікарів, які проводить експертизу щодня. Під час моніторингу з’ясовано, що експертні команди проводять оцінювання з додержанням визначених законодавством термінів. На ОПФО в заклади охорони здоров’я Рівненської області надходять також медико-експертні справи жителів сусідніх областей. 

Усі медико-експертні справи, передані на ОПФО з установ медикосоціальної експертизи та Вінницького і Дніпропетровського науково-дослідних інститутів оцифровані та розглянуті впродовж січня–лютого 2025 року. 

Керівництву Департаменту було повідомлено про необхідність актуалізації на офіційному сайті Департаменту інформації щодо питань проходження та оскарження ОПФО, надано рекомендації та роздаткові друковані матеріали для проведення просвітницької та інформаційної роботи з населенням. За результатами моніторингового візиту буде підготовлено звіт з відповідними рекомендації центральним та місцевим органам виконавчої влади. 

Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: 

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008; 

• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua; 

• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.