22/04/2026 17:14

Без дому і без рішення: чому не працює механізм дистанційного обстеження житла

Омбудсман України вимушений втретє звернутися до Прем’єр-міністра Юлії Свириденко щодо забезпечення видачі сертифікатів за знищене майно на прифронтових територіях. Наразі цей механізм фактично не працює, а профільне Міністерство, попри численні наради, так і не вжило дієвих кроків для зміни законодавства та надання людям реальної можливості отримати компенсацію.

"Взяв участь у нараді з Віце-прем’єр-міністром з відновлення України – Міністром розвитку громад та територій України Олексієм Кулебою, представниками прифронтових обласних військових адміністрацій та інших державних органів. Вкотре озвучив проблеми, які вже майже рік залишаються невирішеними, особливо для тих, хто втратив свої домівки, однак їхні населені пункти не окуповані ворогом. Зокрема, у Донецькій області подано 65 567 заяв, з них 37 547 (57%) призупинено; у громадах: Покровськ — 79%, Торецьк — 77%, Костянтинівка — 68%, Мирноград — 60%." — зауважив Уповноважений. 

На здивування Омбудсмана, заступником міністра було озвучено цифри, що у 16 разів менші. Це свідчить про те, що профільне міністерство або не володіє актуальними даними, або свідомо їх викривляє.

За цими показниками — тисячі людських історій. Люди, які втратили житло, місяцями не отримують навіть відповіді й живуть у повній невизначеності.

Проблема має системний характер і є наслідком недосконалого нормативного регулювання.

Постанова КМУ №815 та Методика №144 не утворюють цілісної системи: відсутні чіткі правила, підходи не адаптовані до дистанційного формату, а формальні критерії не враховують реальних наслідків руйнувань.

Окремо — ситуація з багатоквартирними будинками: через розгляд кожної квартири індивідуально процес затягується, і значна частина заяв залишається призупиненою навіть за очевидного руйнування будинку.

У підсумку значна кількість заяв просто не розглядається по суті.

Право на компенсацію, гарантоване державою, не повинно залишатися лише на папері.

Уповноважений очікує  від Міністерства розвитку громад та територій України невідкладних рішень — доопрацювання нормативної бази та створення дієвого механізму, який дозволить людям реально отримати компенсацію.