28/10/2026 09:56

Гідні умови проживання та доступ до базових послуг: відвідали МТП для ВПО в Харкові

Працівники Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Харківській області відвідали місце тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб, облаштоване в гуртожитку Харківського національного університету радіоелектроніки.

На момент відвідування тут проживали 110 ВПО, більшість із яких – люди старшого віку. Для маломобільних мешканців передбачені кімнати на першому поверсі.

Безбар’єрність. Вхід до будівлі облаштований пандусом. Водночас пошкоджене бетонне покриття перед входом створює перешкоди для пересування та потребує ремонту.

Умови проживання. Мешканці повідомили про необхідність заміни зношених матраців. У деяких кімнатах пошкоджені двері та відсутні замки, що впливає на комфорт і приватність проживання.

Побутове забезпечення. На поверхах кухні обладнані лише однією чотириконфорковою газовою плитою, якої недостатньо для потреб мешканців. Також виявлено необхідність ремонту підлоги в окремих кухнях і встановлення додаткових пральних машин.

Гаряча вода та доступність душових. Найгострішою проблемою залишається тривала відсутність централізованого гарячого водопостачання на поверхах проживання. Мешканці змушені користуватися душовими в цокольному приміщенні, однак для маломобільних людей цей поверх недоступний. Через це вони фактично позбавлені належного доступу до душових і необхідних санітарно-гігієнічних процедур.

Під час відвідування фахівці Представництва також роз’яснили мешканцям повноваження Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та порядок подання звернень.

За результатами відвідування буде підготовлено звіт із відповідними висновками та рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків.

Забезпечення прав ВПО – це не лише надання житла, а й належні побутові умови, доступ до гарячої води та можливість безперешкодно користуватися необхідними послугами.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за коротким номером телефону «гарячої лінії»: 1678.