01/08/2023 11:50

Дзвінки колекторів щодо чужого кредиту: за сприяння Уповноваженого заявнику поновили право на захист персональних даних

До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернувся заявник Р. щодо здійснення численних телефонних дзвінків та направлення на номер мобільного телефону заявника смс-повідомлень від представників колекторської компанії стосовно погашення заборгованості за кредитним договором іншої особи.

Заявник наголошував, що такі дії колекторської компанії спричиняли втручання у його особисте і сімейне життя.

Під час провадження Уповноваженого встановлено, що будь-якого правочину між заявником та фінансовою компанією укладено не було.

Таким чином, вжито заходи щодо припинення втручання в особисте і сімейне життя заявника, поновлено право на захист персональних даних.

Зокрема, на вимогу представника Уповноваженого у колекторській компанії було проведено внутрішні перевірки зазначених обставин, за результатами яких відбулося припинення обробки персональних даних заявника.

Якщо Вам відмовили у доступі до публічної інформації або ваші права на звернення та у сфері захисту персональних даних – порушені, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.