22/05/2025 09:32

Безвиїзні перевірки з питань додержання прав на звернення та інформацію в Кіровоградській області

Головні спеціалісти Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини згідно з Планом проведення безвиїзних перевірок з питань додержання прав людини і громадянина на звернення та інформацію на II квартал 2025 року, провели безвиїзні перевірки Олександрівської селищної ради Кропивницького району Кіровоградської області (далі – Олександрівська селищна рада) та Устинівської селищної ради Кропивницького району Кіровоградської області (далі –  Устинівська селищна рада).

Під час перевірки інформації, оприлюдненої на офіційних вебсайтах, з метою реалізації прав громадян на подання усного звернення, перевірили організацію роботи вищезазначених селищних рад щодо запису громадян на особистий прийом в телефонному режимі, а також здійснено спробу подання усного звернення через засоби телефонного зв’язку.

На зазначений на офіційному вебсайті Олександрівської селищної ради номер телефону 098-717-72-34 здійснили спробу телефонного дзвінка та встановили, що зазначений номер не працює. Таким чином перевірити чи працівники приймають усні звернення відповідно до частини 5 статті 5 Закону України «Про звернення громадян» не вдалось.

З метою подання усного звернення за номером телефону 098 329 13 06,  який знаходиться у розділі «Контакти» на офіційному вебсайті Устинівської селищної ради здійснили телефонний дзвінок та встановили, що працівники приймають усні звернення.

За результатами перевірки встановили, що заявники мають змогу подати електронні звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку поштової скриньки через вебсайти, на яких розміщені відповідні форми для заповнення.

Під час перевірки виявили низку порушень щодо виконання законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації», зокрема:

• відсутній порядок складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності;
• на вебсайтах не розміщені нормативно-правові акти, на підставі яких здійснюють свою діяльність селищні ради;
• під час моніторингу Єдиного державного веб-порталу відкритих даних в частині оприлюднення публічної інформації у формі відкритих даних на    Порталі відкритих даних (https://data.gov.ua/) встановили, що вищезазначені селищні ради не зареєстровані.

За результатами проведення безвиїзних перевірок підготували відповідні звіти, які скерували до селищних рад для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua; 
• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.