14/09/2026 12:49

Відвідування відділення стаціонарного догляду в селі Дзигівка на Вінниччині

Група національного превентивного механізму здійснила відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання Центру надання соціальних послуг Ямпільської міської ради, розташованого в селі Дзигівка Могилів-Подільського району Вінницької області.

Відвідування проведено з метою оцінювання стану додержання прав людей похилого віку та осіб з інвалідністю, які отримують соціальну послугу стаціонарного догляду. На день відвідування у Відділенні, розрахованому на 20 місць, проживали 23 особи, серед яких 11 людей з інвалідністю, п’ятеро користувачів крісел колісних, двоє ліжкових хворих, двоє ВПО та одна особа, визнана недієздатною.

Група НПМ відзначила належний санітарний стан житлових кімнат та приміщень загального користування, задовільне природне та штучне освітлення, забезпечення підопічних сезонним одягом, допоміжними засобами реабілітації та можливість користуватися особистими речами й мобільними телефонами. Розміщення підопічних у кімнатах переважно здійснюється з урахуванням стану їхнього здоров’я та побажань. У Відділенні підтримується можливість спільного проживання сімей і людей різної статі, що сприяє збереженню особистих та сімейних взаємин.

Під час конфіденційного спілкування підопічні вільно розмовляли з представниками групи НПМ. Скарг на неналежне поводження або умови проживання не надходило.

Водночас під час відвідування зафіксовано низку системних недоліків, які впливають на безпеку, гідність, автономію та якість життя підопічних.

У Відділенні відсутнє власне укриття, не затверджено алгоритми дій під час повітряної тривоги та евакуації. Підопічні й персонал не поінформовані про правила безпечної поведінки під час повітряної тривоги. Приміщення не обладнане автоматичною пожежною сигналізацією, системою централізованого пожежного спостереження.

Не забезпечено належного документування тілесних ушкоджень підопічних. Персонал не проходив систематичного навчання з прав людини, запобігання катуванням та іншим видам неналежного поводження.

Виявлено недоліки в організації медичного супроводу: відсутнє окреме приміщення для карантину та ізоляції людей з інфекційними захворюваннями, не ведеться належна медична документація, не забезпечено необхідних умов зберігання лікарських засобів. Частина підопічних не володіє доступною та зрозумілою інформацією про стан свого здоров’я, встановлені діагнози, призначення і порядок приймання лікарських засобів.

Зафіксовано порушення у сфері організації харчування: відсутні затверджене перспективне сезонне та дієтичне меню, не забезпечено належної кількості свіжих овочів і фруктів. Виявлено прострочені продукти, недотримання правил товарного сусідства та маркування, а також відсутність належного контролю температурного режиму в холодильному обладнанні.

Приміщення Відділення не відповідають вимогам доступності для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп. Відсутні кнопки виклику персоналу, поручні, засоби орієнтування для людей із порушеннями зору та слуху. В окремих кімнатах не дотримано нормативів житлової площі.

Група НПМ також встановила випадки укладення договорів про надання соціальних послуг родичами без належного підтвердження їхніх представницьких повноважень та без зафіксованої згоди самих отримувачів послуг. Особливе занепокоєння викликає практика зберігання адміністрацією паспортів і коштів підопічних без належного документального оформлення та гарантій вільного доступу власників до них. Не забезпечено передбаченої законодавством процедури обліку та використання коштів недієздатної підопічної. Встановлено, що органом опіки та піклування не забезпечено належного контролю за захистом прав недієздатної, після смерті її опікунів.