07/05/2026 13:56

Моніторинговий візит до Волинського обласного центру соціально-психологічної допомоги

Працівники Регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Волинській області відвідали Волинський обласний центр соціально-психологічної допомоги.

Центр є закладом, що надає соціальні послуги особам, які внаслідок стихійного лиха, збройних конфліктів, домашнього насильства та насильства за ознакою статі або реальної загрози їх вчинення тощо перебувають у складних життєвих обставинах і не можуть самостійно їх подолати.

Основним завданням Центру є надання особам, які перебувають у складних життєвих обставинах, комплексу соціальних послуг, зокрема із забезпечення місцем безпечного тимчасового цілодобового перебування, кризового та екстреного втручання, консультування, на основі оцінки їх потреб та індивідуального підходу з урахуванням віку, статі, стану здоров’я, соціального становища особи.

На день моніторингового візиту у Центрі проживало 6 повнолітніх осіб та 9 дітей.

Члени моніторингової групи ознайомилися з особовими справами отримувачів соціальних послуг. За результатами аналізу індивідуальних планів надання соціальних послуг надання консультування отримувачів соціальних послуг, встановлено що у декількох з них відсутні підписи директора Центру.

Також у декількох Актах з надання соціальних послуг кризового та екстреного втручання  відсутні підписи отримувачів надавачів соціальних послуг, що у свою чергу вказує на не ознайомлення зі змістом Актів.

У висновку оцінки потреб сім’ї, щодо сім’ї М., незаповнені графи, щодо наявності у дитини ознак психологічної травми та не обрано класифікатор випадку.

За результатами моніторингового відвідування буде підготовлено звіт із рекомендаціями щодо усунення недоліків у роботі для забезпечення реалізації прав дитини в громаді.

Моніторингове відвідування здійснено в межах проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини на життя та охорону здоров’я Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

  • за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
  • на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
  • на гарячу лінію: 0800501720
  • за тел. 044-299-74-08.