12/10/2026 14:47

Рокитнівська лікарня: перевірено доступ громадян до публічної інформації та можливість подання звернень

Представництвом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Рівненській області проведено безвиїзну перевірку офіційного вебсайту Комунального некомерційного підприємства «Рокитнівська багатопрофільна лікарня інтенсивного лікування» на предмет дотримання права громадян на звернення та доступ до публічної інформації.

Під час перевірки проаналізовано інформаційне наповнення офіційного вебсайту Лікарні, його відповідність вимогам законодавства та доступність для громадян інформації, яка відповідно до законодавства має бути оприлюднена, зокрема вимогам Законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації».

На офіційному вебсайті Лікарні розміщено інформацію про її діяльність як закладу охорони здоров’я, зокрема відомості про медичні послуги, структурні підрозділи, керівництво, контактні дані та іншу інформацію, що стосується роботи закладу.

Водночас під час перевірки встановлено, що окремі відомості, необхідні для забезпечення належного доступу громадян до інформації, не представлені у повному та систематизованому вигляді.

Зокрема, на вебсайті не виявлено окремого систематизованого розділу, у якому були б комплексно представлені інформація про організаційну структуру Лікарні, її основні завдання, функції та повноваження, а також відомості про правила внутрішнього трудового розпорядку.

Не забезпечено належного та систематизованого інформування громадян про порядок складання і подання запитів на публічну інформацію. Окремої електронної форми для подання такого запиту, а також інформації про порядок оскарження рішень, дій чи бездіяльності розпорядника інформації відповідно до статті 23 Закону України «Про доступ до публічної інформації» на вебсайті не виявлено.

Також не виявлено систематизованої інформації про систему обліку документів, що містять публічну інформацію, види інформації, якою володіє Лікарня, та узагальнені звіти щодо задоволення запитів на інформацію.

Окремої уваги потребує питання забезпечення прозорості фінансової діяльності. На вебсайті розміщена інформація, пов’язана з фінансовою діяльністю та використанням коштів, однак інформація про структуру та обсяг бюджетних коштів, порядок і механізм їх витрачання, а також структуру та принципи формування оплати праці керівника не представлена у повному та систематизованому вигляді.

У частині відкритих даних встановлено, що на офіційному вебсайті Лікарні не сформовано окремого розділу з інформацією про реєстрацію розпорядника на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних та переліком наборів даних, які підлягають оприлюдненню відповідно до вимог законодавства.

Під час перевірки також оцінено доступність інформації щодо можливості громадян брати участь у діяльності Лікарні та представляти свої інтереси. При цьому окремої систематизованої інформації про механізми та процедури участі громадськості у діяльності закладу не виявлено.

В частині права на звернення громадян потребує удосконалення інформаційне наповнення вебсайту щодо порядку реалізації цього права. Зокрема, не забезпечено належного систематизованого розміщення інформації про порядок подання та розгляду звернень, вимоги до їх оформлення, порядок особистого прийому громадян, графік прийому та механізми оскарження рішень, прийнятих за результатами розгляду звернень.

За результатами безвиїзної перевірки Представництвом Уповноваженого надано рекомендації керівнику КНП «Рокитнівська багатопрофільна лікарня інтенсивного лікування» щодо удосконалення інформаційного наповнення офіційного вебсайту, забезпечення повноти та систематизації інформації, а також створення більш зручних умов для реалізації громадянами права на звернення та доступ до публічної інформації.

Представництво Уповноваженого у Рівненській області і надалі здійснюватиме моніторинг додержання прав людини і громадянина та реагуватиме на випадки неналежного забезпечення права на звернення і доступ до публічної інформації.Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• електронна пошта: hotline@ombudsman.gov.ua;

• гаряча лінія: 1678;

• телефон: (044) 299-74-08.