Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
У рамках реалізації національного превентивного механізму група НПМ у складі представника Уповноваженого у Чернівецької області Ірини Ісопенко, працівника Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Аліни Пітей-Маляр та представників громадськості Віктора Третьякова та Вікторії Вольської здійснили відвідування Відділення поліції № 5 смт. Глибока) Чернівецького районного управління поліції Головне управління Національної поліції в Чернівецькій області.
Під час відвідування вивчено умови перебування та дотримання прав відвідувачів відділення поліції, затриманих і доставлених до відділу, а також питання доступності до будівлі поліції для маломобільних громадян, належної фіксації перебування осіб у відділі, доставлення затриманих, умов проведення слідчих дій тощо.
Позитивним досвідом є функціонування «Front-office» для оперативного надання поліцейських послуг (здійснення пропускного режиму, консультації, довідкової інформації та прийняття заяв і повідомлень) та системи «Custody Records», яка забезпечує облік всіх дій щодо затриманих осіб. Окрім цього, у відділенні поліції є кімнати для проведення слідчих дій, для встановлення обставин затримання та доставлення осіб, конфіденційного побачення з дітьми, прийому громадян.
На першому поверсі наявні інформаційні стенди – гарячі лінії центрів з надання безоплатної правової допомоги, Уповноваженого Верховної Ради України з прав людей.
Доступ до приміщення обладнано зовнішнім пандусом, що забезпечує безперешкодне відвідування відділу маломобільними групами населення.
У ході відвідування Відділення поліції № 5 були виявлені порушення та недоліки у дотриманні прав людини, зокрема:
не створені умови для тимчасового тримання затриманих та доставлених осіб, а саме призупинено діяльність кімнати для затриманих та доставлених так як не відповідає стандартам і нормам міжнародного та національного законодавства;
ведення журналу обліку доставлених, відвідувачів та запрошених ведеться з порушеннями;
не забезпечене навчання з надання домедичної допомоги для всього особового складу відділення поліції.
З метою усунення виявлених порушень прав і свобод затриманих осіб до компетентних органів буде скеровано відповідний лист-реагування.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
на гарячу лінію: 0800501720;
за тел. 044-299-74-08.