28/03/2024 17:23

Відвідування Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Берегівської міської ради Закарпатської області

З метою виконання функцій національного превентивного механізму Представник Уповноваженого у Закарпатській області Андрій Крючков, головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Ганна Чижмар, Андріана Кацьора та Тетяна Таран, громадський монітор Ігор Гречуха здійснили планове відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання (м. Берегове) Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Берегівської міської ради Закарпатської області.

На дату моніторингу у відділенні перебувало 23 особи.

Під час відвідування група НПМ встановила, що у закладі підопічним забезпечено чотириразове харчування.

Є огороджений двір, доріжки та альтанка з лавицями та столом, де підопічні можуть проводити свій час на свіжому повітрі.

Однак, група НПМ виявила численні недоліки у роботі закладу, зокрема:

• відсутні захисні споруди (укриття) та будь-які обладнані приміщення, які мають забезпечувати можливість безпечного перебування підопічних у разі оголошення повітряної тривоги;
• станом на 22.02.2024 відсутня інформація щодо внесення закладу до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг;
• порушується право підопічних на захист від катування, жорстокого, нелюдського або такого, що принижує гідність, поводження чи покарання, так як деякі маломобільні підопічні під час спілкування повідомили, що їм понад 1 рік не забезпечується право перебування на свіжому повітрі;
• не забезпечується приватність під час здійснення заходів особистого догляду, відсутні ширми та перегородки, а в деяких кімнатах навіть двері, ліжка стоять впритул одне до одного;
• входи до приміщення закладу не обладнані пандусами;
• не вистачає технічних засобів реабілітації для забезпечення належних умов для осіб з інвалідністю та маломобільних людей;
• більшість кімнат відділення не забезпечені в повній мірі твердим інвентарем, зокрема шафами, стільцями, приліжковими тумбами, не дотримано норм житлової площі у кімнатах;
• в харчоблоці не дотримуються необхідні температурні режими, терміни зберігання харчових продуктів та товарне сусідство, в холодильно-морозильному обладнані знаходились продукти харчування не призначені для харчування підопічними. В обігу знаходилась чимала кількість протермінованих продуктів харчування, відсутні сертифікати походження м’ясної продукції;
• деякі приміщення закладу перебувають в непридатному для використання стані, зокрема, приміщення для зберігання харчових продуктів.

Керівництву закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення у подальшому виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.