28/11/2024 11:31

Результати відвідування пансіонату для літніх людей приватної форми власності «Допомога близьким»

Для виконання функцій національного превентивного механізму представником Уповноваженого в Кіровоградській області спільно з співробітниками Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та представниками громадських організацій 20.11.2024 здійснено відвідування пансіонату для літніх людей приватної форми власності «Допомога близьким», господарську діяльність у якому здійснює фізична особа-підприємець Зименко Владислав Олегович.

Групою НПМ встановлено, що у закладі створено належні умови для відпочинку підопічних, на високому рівні організовано дозвілля: підопічні залучаються до культурно-масової діяльності, дивляться телепередачі, займаються ліпленням, співами, читанням, грають в лото тощо.

Територія закладу облаштована для відпочинку підопічних на свіжому повітрі, наявні лави та крита альтанка.

Під час конфіденційного спілкування мешканці закладу наголошували, що персонал доброзичливо відноситься до них.

Скарг на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання від підопічних не надходило.

Водночас під час відвідування групою НПМ виявлено недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

• на життя та безпеку (відсутнє облаштоване укриття, що може використовуватись під час сигналу «Повітряна тривога»);
• на достатній життєвий рівень, що включає достатнє харчування, одяг, житло (перенаселення в житлових кімнатах, закладом не в повній мірі забезпечено підопічних твердим інвентарем, в холодильних та морозильних камерах відсутні термометри для контролю температурного режиму зберігання продуктів харчування, продукти харчування зберігаються з порушенням правил товарного сусідства);
• на приватність (в житлових кімнатах, у яких проживають від двох і більше осіб не облаштовано ширми для забезпечення приватності під час переодягання, проведення санітарно-гігієнічних процедур);
• на охорону здоров’я та медичне забезпечення (у закладі лікарські засоби зберігаються без контролю температури та рівня вологості, наявні протерміновані лікарські засоби);
• на доступність, зокрема, для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення (у закладі відсутні горизонтальні поручні в коридорах, а також ліфт або підйомник для забезпечення можливості без сторонньої допомоги здійснювати прогулянки підопічними, які відносяться до маломобільних груп населення та проживають на другому поверсі);
• на ефективні засоби юридичного захисту (відсутні інформаційні стенди про права та обов’язки підопічних);
• заклад не внесено до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг та інші порушення.

Адміністрації закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення надалі виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua; 

на гарячу лінію: 0800501720;

за тел. 044-299-74-08