Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини на постійній основі надходять звернення від населення, постраждалого внаслідок збройної агресії проти України.
Більшість таких звернень пов’язані з порушенням права на отримання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам, оскільки саме це джерело доходу часто виступає як основне.
Разом з тим, непоодинокими є звернення й щодо сприяння в реалізації прав на пенсійне й соціальне забезпечення, звернення, отримання банківських послуг та гуманітарної допомоги, а також – безоплатної правової допомоги.
Загалом протягом лютого 2023 року, результатом діяльності Офісу Омбудсмана у відповідному напрямку стало поновлення прав 202 осіб, які порушено внаслідок збройної агресії РФ проти України.
Кожне з отриманих звернень щодо поновлення порушених прав оперативно відпрацьовується співробітниками Секретаріату Уповноваженого в безпосередній комунікації з заявником та органами й організаціями, дотичними до ситуації, що склалася.
Зокрема, відповідним чином поновлено права двох сестер з Миколаївської області, які були позбавлені єдиного джерела для забезпечення свого існування на більш ніж 4 місяці.
Ситуація ускладнювалася тим, що одна з жінок має інвалідність та потребує постійної допомоги.
Результатом реагування Офісу Омбудсмана на окреслену ситуацію стала виплата заявницям заборгованості по допомозі на проживання внутрішньо переміщеним особам у повному обсязі та налагодження вчасних зарахувань у подальшому.
Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
на гарячу лінію: 0800 501 720;
за тел. 044-299-74-08