03/08/2026 17:00

Поновлене право заявника на отримання інформації про послуги

До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (далі - Уповноважений) звернувся заявник зі скаргою на порушення його права на доступ до публічної інформації посадовими особами Акціонерного товариства «Хмельницькобленерго» (далі - Акціонерне товариство).

Під час розгляду скарги встановлено, що заявник звернувся до Акціонерного товариства із запитом на отримання публічної інформації щодо умов надання послуги з приєднання житлового будинку до електричних мереж.

Акціонерне товариство у розумінні Закону України «Про доступ до публічної інформації» є суб’єктом господарювання, який займає домінуюче становище на ринку, наділений спеціальними чи виключними правами та належить до розпорядників публічної інформації в частині відомостей про умови постачання товарів, надання послуг і ціни на них.

Попри це, у відповідь на інформаційний запит заявнику було відмовлено в наданні запитуваної інформації щодо умов надання послуги з приєднання житлового будинку до електричних мереж. Оскільки запитувана інформація належить до сфери, у межах якої Акціонерне товариство є розпорядником публічної інформації, така відмова не відповідала вимогам Закону України «Про доступ до публічної інформації» та стала підставою для звернення заявника до Уповноваженого.

В рамках відкритого провадження Уповноваженого до Акціонерного товариства направлено лист реагування із роз'ясненням вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» та вимогою повторно розглянути інформаційний запит заявника, надати повну, точну та достовірну інформацію або обґрунтовано відмовити у її наданні.

За реагуванням  Уповноваженого Акціонерним товариством вжито заходи щодо повторного розгляду запиту заявника та надано повну, точну і достовірну інформацію із доданням підтверджуючих документів. Таким чином, право заявника на доступ до публічної інформації було поновлено.

Розпоряднику інформації наголошено на необхідності неухильного дотримання вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» під час розгляду інформаційних запитів у подальшій діяльності.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав:

  • за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
  • на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
  • на гарячу лінію: 16-78
  • за тел. 044-299-74-08.