Гаряча лінія
Гаряча лінія
Працівники Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Харківській області спільно з експертом проєкту «Зміцнення інституційної спроможності системи захисту прав дитини шляхом проведення моніторингу ситуації з дітьми» відвідали Комунальне некомерційне підприємство «Міська дитяча клінічна лікарня №16» Харківської міської ради.
Під час візиту увагу зосередили на питаннях дотримання в закладі прав дітей, зокрема дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, та вилучені з родини, підкинутих чи знайдених дітей.
Моніторингова група встановила, що на день візиту в лікарні знаходилось вісім дітей зазначених категорій, зокрема:
- три дитини (з них дві з однієї родини) були доставлені у лікарню на підставі протоколу тимчасового вилучення з сім’ї внаслідок загрози їхньому життю та здоров’ю для проходження медичного обстеження;
- п’ятеро дітей (з них дві з однієї родини) доставлені у лікарню на підставі акту органів внутрішніх справ України та закладу охорони здоров’я про підкинуту чи знайдену дитину та її доставку, й наразі стосовно них також здійснюється комплексне медичне обстеження.
З’ясували, що діти розміщуються у палатах відповідно до віку, статі та родинних зв’язків, при цьому не вирізняючи дітей з соціальним статусом та без такого. Діти забезпечені постільною та натільною білизною, харчуванням, засобами гігієни.
Також у закладі організований освітній процес для дітей, які довготривало перебувають на лікуванні. Зокрема, працює освітній простір «Школа Супергероїв», де діти мають змогу надолужувати пропущені в своїй школі уроки.
За психологічною підтримкою вони можуть звернутися до психологів лікарні, які надають дітям допомогу на базі простору «Королівство психологів», впроваджуючи нові техніки та методики, на кшталт Хібукі-терапії, що позитивно впливає на пацієнтів. Також зняти емоційну напругу та тривоги від перебування в медичному закладі дітям допомагають «лікарняні клоуни», які двічі на тиждень відвідують пацієнтів у рамках соціального проєкту.
Лікарня дотримується вимог та рекомендацій щодо організації безпечної роботи в умовах воєнного стану завдяки облаштованому для довготривалого перебування укриттю (є система вентиляції, тепло- та водопосточання, запас продуктів харчування, місця для сидіння, ліжка, чиста постільна білизна, доступ до питної води та санітарних кімнат, WI-FI мережі, ліки для надання невідкладної допомоги).
Утім, з метою забезпечення належної правової поінформованості пацієнтів лікарні та їхніх законних представників необхідно доповнити інформаційні стенди відомостями про права пацієнтів, інформацією про контактні номери телефонів гарячих ліній організацій, посадових осіб, до яких вони можуть звернутися за допомогою у разі порушення своїх прав та інтересів.
За результатами моніторингового відвідування готується звіт із рекомендаціями, який буде скерований для виконання та вжиття відповідних заходів реагування.
Моніторинговий візит здійснено в межах проєкту Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні «Зміцнення інституційної спроможності системи захисту прав дитини шляхом проведення моніторингу ситуації з дітьми», що впроваджується Благодійною організацією West Support in Ukraine.
Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини на життя та охорону здоров’я Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.