21/01/2026 13:20

Моніторингове відвідування до КНП «Центр надання соціальних послуг «ТУРБОТА» Полтавської області

Працівником Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (далі – Секретаріат) спільно з експертом з моніторингу додержання прав дитини у проєкті Секретаріату та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні здійснено моніторингове відвідування до комунального некомерційного підприємства «Центр надання соціальних послуг «ТУРБОТА» Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області (далі – Центр) з метою здійснення моніторингу стану додержання прав і свобод дітей, які потребують надання соціальних послуг, дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах на отримання соціальної підтримки, соціальних послуг.

Під час моніторингового відвідування до Центру встановлено, що на обліку Центру перебуває 25 сімей в складних життєвих обставинах, в яких виховується 63 дитини. Крім того, під супроводом Центру перебувають: 4 прийомні сім’ї, в яких виховується 4 дитини.

Центр здійснює заходи щодо: запобігання потраплянню у складні життєві обставини осіб та сімей, виявлення отримувачів соціальних послуг та ведення їх обліку, соціальної та психологічної адаптації дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа з метою підготовки до самостійного життя, надання особам, які постраждали від домашнього насильства, та особам, які постраждали від насильства за ознакою статі, вичерпної інформації про їх права та можливість отримання допомоги.

З урахуванням потреб у соціальних послугах Центр надає сім’ям з дітьми такі послуги: соціальний супровід; консультування; соціальна профілактика; соціальний супровід сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування; інші соціальні послуги відповідно до визначених потреб.

Особові справи отримувачів соціальних послуг формуються належним чином та містять передбачені законодавством документи.

Під час моніторингового відвідування було виявлено наступні недоліки:

• штатна і фактична чисельність працівників Центру не відповідає нормам чинного законодавства;
• в громаді відсутня мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.

За результатами моніторингового відвідування готується звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків.

Моніторингове відвідування здійснювався за підтримки Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

• на гарячу лінію: 0800501720;

• за тел. 044-299-74-08.