20/11/2025 16:31

Безвиїзна перевірка додержання прав на звернення та інформацію Службою місцевих доріг Хмельниччини

З метою моніторингу дотримання прав людини і громадянина на звернення та інформацію, працівниками регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Хмельницькій області проведено безвиїзну перевірку Державної установи «Служба місцевих доріг Хмельниччини» (далі –Служба доріг).

На офіційному вебсайті Служби доріг доступний сервіс пошуку інформації за ключовими словами та тематикою, що забезпечує потребу громадян у швидкому пошуку необхідної інформації.

За результатами перевірки вебсайту Служби доріг на предмет дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» встановлено, що на офіційному вебсайті розміщено інформацію про місцезнаходження, електронну адресу, контактні дані (номер телефону). Службою доріг забезпечується право людини та громадянина на подання усного звернення засобами телефонного зв’язку.

В частині виконання вимог статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» (далі – Закон), щодо обов’язку розпорядника інформації оприлюднювати інформацію, безвиїзною перевіркою встановлено, що Службою доріг виконання вимог Закону забезпечено частково.

На офіційному вебсайті не оприлюднюється інформація про:

• акти індивідуальної дії (крім внутрішньоорганізаційних), прийняті розпорядником;
• перелік та умови отримання послуг, що надаються цим органом, форми і зразки документів, правила їх заповнення;
• порядок складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядників інформації, дій чи бездіяльності;
• систему обліку, види інформації, яку зберігає розпорядник;
• механізми чи процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень розпорядника інформації;
• загальні правила роботи установи, правила внутрішнього трудового розпорядку;
• звіти щодо задоволення запитів на інформацію.

За результатами перевірки до Служби доріг буде направлено звіт з відповідними  рекомендаціями щодо усунення виявлених порушень та недоліків.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.